1. Identificación del prestador y aceptación
El servicio ScreenNet (en adelante, el Servicio) es prestado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina.
Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el Servicio, usted manifiesta haber leído y aceptado estos Términos de servicio. Si contrata en representación de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
ScreenNet es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite administrar el contenido que se muestra en pantallas digitales: precios, productos, promociones, turnos y material informativo. El Servicio se presta a través de un panel web y de pantallas vinculadas a la cuenta del usuario.
El Servicio no incluye la provisión de hardware. El usuario es responsable de contar con los televisores, dispositivos de reproducción y conexión a internet necesarios para su funcionamiento.
3. Cuenta, credenciales y responsabilidad del usuario
Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, incluida la de los usuarios adicionales que habilite.
El usuario debe notificar a [EMAIL DE CONTACTO] ante cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tome conocimiento.
4. Período de prueba de 30 días
Las cuentas nuevas acceden a un período de prueba gratuito de 30 días corridos contados desde la creación de la cuenta. No se solicita tarjeta de crédito ni ningún otro medio de pago para iniciar la prueba.
Finalizado el período de prueba es necesario contratar un plan pago para continuar utilizando el Servicio. Si no se contrata un plan, la cuenta y las pantallas asociadas dejan de mostrar contenido. No existe un plan gratuito permanente.
El período de prueba puede utilizarse una sola vez por titular. ScreenNet se reserva el derecho de no otorgar períodos de prueba adicionales sobre cuentas duplicadas.
5. Planes, precios y facturación
Los planes se facturan por mes adelantado, en pesos argentinos (ARS). Los precios vigentes se publican en la página de precios e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de medios de pago. ScreenNet no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas.
ScreenNet puede modificar los precios de sus planes. Toda modificación se comunicará al usuario con una antelación mínima de treinta (30) días corridos respecto de su entrada en vigencia. Si el usuario no acepta el nuevo precio, puede cancelar su suscripción antes de la fecha de aplicación, sin penalidad alguna.
La falta de pago en término habilita a ScreenNet a suspender el Servicio, previa notificación al correo electrónico registrado.
6. Cancelación y baja
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel o escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. No existe plazo de permanencia mínima ni cargo por cancelación anticipada.
La cancelación surte efecto al finalizar el período mensual ya abonado. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos parcialmente utilizados, salvo disposición legal en contrario.
Tras la baja, el usuario puede solicitar una copia de su contenido dentro de los treinta (30) días corridos posteriores, luego de los cuales la información podrá ser eliminada de forma definitiva.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Publicar contenido ilícito, discriminatorio, difamatorio o que incite a la violencia.
- Publicar contenido sobre el que no cuente con los derechos de propiedad intelectual necesarios.
- Exhibir publicidad prohibida o restringida por la normativa vigente sin las autorizaciones correspondientes.
- Vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a cuentas ajenas o realizar ingeniería inversa sobre el software.
- Generar cargas automatizadas que degraden el funcionamiento del Servicio para otros usuarios.
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización previa y por escrito.
ScreenNet puede suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estas condiciones, previa notificación cuando ello resulte razonablemente posible.
8. Contenido del usuario y propiedad intelectual
El contenido que el usuario carga (textos, imágenes, precios, logotipos) es y sigue siendo de su propiedad. El usuario otorga a ScreenNet una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y transmitir ese contenido con el único fin de prestar el Servicio.
El software, la marca, el diseño de la plataforma y las plantillas provistas por ScreenNet son de titularidad de [RAZÓN SOCIAL] y no se transfieren al usuario.
9. Disponibilidad del Servicio
ScreenNet procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un nivel de servicio (SLA) determinado en los planes de suscripción estándar. El Servicio puede interrumpirse por tareas de mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura, cortes de conectividad u otros eventos ajenos al control razonable de ScreenNet.
Las tareas de mantenimiento programado se comunican con antelación cuando resulta posible. Los acuerdos de nivel de servicio con compromisos específicos solo aplican si fueron pactados por escrito en un contrato particular.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación argentina, la responsabilidad total de ScreenNet frente al usuario, por cualquier concepto y período, se limita al monto efectivamente abonado por el usuario durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
ScreenNet no responde por lucro cesante, pérdida de chance, daños indirectos ni por errores en los precios o contenidos cargados por el usuario y exhibidos en sus pantallas. La exactitud de la información publicada es responsabilidad exclusiva del usuario.
Ninguna cláusula de estos términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca como irrenunciables.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
12. Modificaciones de estos términos
ScreenNet puede actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán al correo electrónico registrado con una antelación mínima de treinta (30) días corridos. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica la aceptación de la nueva versión.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
14. Contacto
Consultas sobre estos Términos: [EMAIL DE CONTACTO], [RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO].